Términos de servicio
Términos y condiciones para el uso de nuestra plataforma
Última actualización: enero de 2025
Bienvenido a CargoConnect. Al utilizar nuestra plataforma, usted acepta estos términos de servicio. Léalos detenidamente.
1. Aceptación de los términos
Al acceder o utilizar la plataforma CargoConnect, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio y a todas las leyes y normativas aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, tiene prohibido usar esta plataforma.
2. Cuentas de usuario
Los usuarios deben registrarse para obtener una cuenta para acceder a las funciones de la plataforma. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades realizadas bajo la misma. Debe proporcionar información precisa, actual y completa durante el registro.
3. Servicios de la plataforma
CargoConnect proporciona un mercado B2B que conecta a empresas con cargas con conductores profesionales de camión. Facilitamos la conexión, pero no somos parte del contrato de transporte entre las empresas y los conductores.
4. Responsabilidades del usuario
Las empresas deben proporcionar información precisa sobre la carga. Los conductores deben poseer licencias válidas y mantener un seguro adecuado. Todos los usuarios deben cumplir las normativas y leyes de transporte aplicables.
5. Condiciones de pago
Las condiciones de pago se acuerdan directamente entre empresas y conductores. CargoConnect cobra a las empresas una comisión de plataforma del 8% sobre las transacciones exitosas, más IVA al tipo aplicable (actualmente 24%) calculado sobre el precio de la carga y la comisión de la plataforma conjuntamente. Los conductores reciben el importe completo de la carga indicado.
6. Resolución de conflictos
En caso de disputas entre usuarios, CargoConnect ofrece un servicio de mediación. Recomendamos a los usuarios que intenten resolver los problemas directamente en primer lugar. Si se requiere mediación, ambas partes deben aportar la documentación relevante.
7. Limitación de responsabilidad
CargoConnect no se hace responsable de los daños derivados de los servicios de transporte, incluyendo pérdida de mercancías, retrasos o accidentes. Los usuarios son responsables de su propia cobertura de seguro.
8. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los usuarios serán notificados de los cambios significativos por correo electrónico o mediante una notificación en la plataforma.