Politique de confidentialité

Comment nous protégeons et traitons vos données

Dernière mise à jour : janvier 2025

Chez CargoConnect, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (GDPR) et aux autres lois sur la confidentialité applicables.

1. Responsable du traitement

CargoConnect GmbH est le responsable du traitement des données personnelles traitées via notre plateforme. Contactez notre Délégué à la protection des données à support@cargo-connect.gr.

2. Données que nous collectons

Nous collectons : informations de compte (nom, e‑mail, téléphone), informations commerciales (coordonnées de l’entreprise, informations sur les véhicules), données d’utilisation (interactions sur la plateforme, historique des chargements), données de localisation (pour l’optimisation des trajets, avec consentement), informations de paiement (traitées de manière sécurisée via nos partenaires de paiement).

3. Comment nous utilisons vos données

Vos données sont utilisées pour : Fournir les services de la plateforme, Mettre en relation chargements et conducteurs, Traiter les paiements, Envoyer des notifications, Améliorer nos services, Respecter nos obligations légales.

4. Base juridique du traitement

Nous traitons vos données sur la base : de l’exécution du contrat, d’intérêts légitimes, d’obligations légales, de votre consentement (le cas échéant).

5. Conservation des données

La conservation dépend de la finalité et des enregistrements concernés ; aucune durée unique ne s’applique à toutes les données. La suppression du compte retire votre profil et les enregistrements liés de la base de données et efface les détails personnels des journaux d’audit directement liés. Des documents de livraison partagés, des documents financiers, des sauvegardes et des copies des prestataires peuvent subsister et nécessitent un examen distinct. Demandez cet examen à support@cargo-connect.gr.

6. Vos droits

Vous avez le droit de : Accéder à vos données personnelles, Rectifier des données inexactes, Demander la suppression des données, Vous opposer au traitement, Demander la portabilité des données, Retirer votre consentement.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, y compris le chiffrement, des serveurs sécurisés et des contrôles d’accès.

8. Contactez‑nous

Pour les questions liées à la confidentialité, contactez notre Délégué à la protection des données à support@cargo-connect.gr ou écrivez à notre siège.