Política de privacidad

Cómo protegemos y tratamos sus datos

Última actualización: enero de 2025

En CargoConnect estamos comprometidos a proteger su privacidad y datos personales en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes de privacidad aplicables.

1. Responsable del tratamiento

CargoConnect GmbH es el responsable del tratamiento de los datos personales procesados a través de nuestra plataforma. Contacte con nuestro Delegado de Protección de Datos en support@cargo-connect.gr.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos: Información de la cuenta (nombre, correo electrónico, teléfono), Información empresarial (datos de la empresa, información del vehículo), Datos de uso (interacciones en la plataforma, historial de cargas), Datos de ubicación (para optimizar rutas, con su consentimiento), Información de pago (procesada de forma segura a través de nuestros socios de pago).

3. Cómo usamos sus datos

Sus datos se usan para: Prestar los servicios de la plataforma, Emparejar cargas con conductores, Procesar pagos, Enviar notificaciones, Mejorar nuestros servicios, Cumplir obligaciones legales.

4. Base legal del tratamiento

Tratamos sus datos basándonos en: Ejecución de contrato, Intereses legítimos de la empresa, Obligaciones legales, Su consentimiento (cuando proceda).

5. Conservación de los datos

La conservación depende de la finalidad y de los registros correspondientes; no hay un plazo único para todos los datos. La eliminación de la cuenta elimina tu perfil y los registros vinculados de la base de datos y suprime los datos personales de los registros de auditoría directamente vinculados. Pueden permanecer registros compartidos de entregas, registros financieros, copias de seguridad y copias de proveedores de servicios, que requieren una revisión por separado. Solicítala en support@cargo-connect.gr.

6. Sus derechos

Usted tiene derecho a: Acceder a sus datos personales, Rectificar datos inexactos, Solicitar la supresión de datos, Oponerse al tratamiento, Portabilidad de los datos, Retirar el consentimiento.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos, incluyendo cifrado, servidores seguros y controles de acceso.

8. Contacte con nosotros

Para consultas relacionadas con la privacidad, contacte con nuestro Delegado de Protección de Datos en support@cargo-connect.gr o escriba a nuestra sede.